CTB CAMTEC

Seit mehr als 15 Jahren unterstützt CAMTEC einen der größten deutschen Automobilhersteller durch die ständige Entwicklung und Weiterentwicklung einer Softwarelösung zur Verkaufsdurchführung, Fahrzeugverwaltung und Kundenbetreuung(CRM) erfolgreich im Verkaufsprozess.

Im Mittelpunkt stehen dabei insbesondere:

• regelbasierte Fahrzeugkonfiguration, Angebots-/Bestellmanagement, Orderverwaltung, Rabattmanagement, Anbindung financial services
• Verwaltung des Neu- und Gebrauchtwagenlagers
• Verwaltung des Interessenten-/Kundenstamms, Steuerung des Betreuungszyklusses, Leadmanagement, Dublettenerkennung/-zusammenführung, kunden-/verkäuferbezogene Todo-Listen, Verwaltung der Einwilligungserklärungen
• Auswertungen – kunden-, fahrzeug-, verkäufer- und betriebsbezogen
• Integration von Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Prozessen

By constantly developing and enhancing software solutions for sales, vehicle administration, and customer relationship management (CRM), CAMTEC has successfully been supporting the sales processes of one of Germany’s largest automobile manufacturers for more than 15 years.

We specifically focus on:

• Rule-based vehicle configuration, supply and order management, order administration, discount management, connection to financial services
• Management of new and used car storage
• Management of prospective buyers and the client base, managing the service cycles, lead management, recognizing/merging duplicates, buyer’s and seller’s to do lists, managing letters of consent
• Evaluations – in relation to clients, automobiles, sellers, and the company
• Integrating interface to pre- and postprocesses